Nanny in Whitehorse, Yukon

Murugan Balu 56 , Balaji Nagar, Bharathiar University Post, Coimbatore – 641 046, TN, India 91 76390... [email protected] ________________________________________ Education and training • Bharathiar University, India – Master of Business Administration (MBA) 1995 – 1... • Bharathiar University, India – Bachelor Of Business Management (BBM) 1992 – 1... • IELTS – Overall 6.0 Skills Summary • Fluent in English , Basic in French in both written and oral, • Hardworking, reliable, and professional in being organized, • Ability to be on my own and a considerate team-player in meeting deadlines, • Excellent in customer service and self confident in deliverables. • Proficient in Spread sheet and ERP inventory modules. Teamwork • A team player in meeting deadlines of hotel and banking industry. • Worked with many diverse staff members in various positions to accomplish daily tasks and deliver excellent customer service. • Help set goals for my team and motivate people. Management • Been an integral part of Senior Management in vital decisions and recruiting and training personnel, to achieve the desired goals of the organization. • Adopt innovative strategies for Business Development, branding through e-marketing on and off site. Administrative • Organized many festive events and participated in many trade fairs to boost up business development of hotel industries. SUMMARY As Hotel Professional: • Serve customers in a professional and friendly way. • Directing and overseeing reservation, reception, room service and housekeeping activities. • Supervising security arrangements, and garden and property maintenance. • Planning and supervising bar, restaurant, function and conference activities. • Observing liquor, gaming, and other laws and regulations. • Assessing and reviewing customer satisfaction and retention of customers. • Overseeing accounting and purchasing activities. • Ensuring compliance with occupational health and safety regulations. • May provide guests with local tourism information, and arrange tours and transportation and money exchange activities. As Banking Professional: • Have a depth knowledge of retail banking assets and liability portfolio, • Vital role was in day to day banking operations and business development of financial products. To Conclude: • Had developed marketing and creative skills while designing window displays to attract customers. • Having developed communication skills while serving customers and working with my co-workers. • In developing promotional skills while helping customers to establish their needs. • Developed financial skills while making change, ordering inventory, and balancing the day's receipts. Experience Sum up  Triump Properties, India – Manager – ( Aug 2016 – Current)  Al Deyaa, Dubai, U.A.E. – Sales Manager - ( Nov 2015 – Jul 2016)  Dollar Hotels, Dubai, U.A.E, – Duty Manager – (Jan 2008 – Jun 2015)  TBMS, Dubai, U.A.E, - Sales Officer – (Feb 2006 – Nov 2007)  IndusInd Bank, India, – Asst. Manager – (May 2003 – Feb 2006)  IDBI Bank, India, – Senior Officer – (Apr 2002 - Apr 2003)  HDFC Bank, India,– Executive–(Jul 1999 - Mar 2003)  Eternit Everest, India, Sales Executive – (Jul 1997 - Jun 1999) Murugan Balu 56, Balaji Nagar, Bharathiar University Post, Coimbatore - 641 046, TN, Inde 91 76390... [email protected] ________________________________________________________________ Éducation et formation • Université Bharathiar, Inde - Master of Business Administration (MBA) 1995-199... • Université Bharathiar, Inde - Baccalauréat en gestion des affaires (BBM) de 1992 à 1... • IELTS - ensemble 6.0 Compétences Résumé • Maîtrise de l'anglais, en français de base à la fois écrite et orale, • Hardworking, fiable, professionnelle en étant organisé et, • Capacité d'être moi-même et une équipe-joueur attentionné dans le respect des délais, • Excellent en service à la clientèle et de l'auto confiance dans les produits livrables. • Maîtrise des modules de feuille de calcul et d'inventaire de l'ERP. Travail d'équipe • Un joueur d'équipe dans le respect des délais de l'hôtel et secteur bancaire. • A travaillé avec de nombreux membres du personnel diverses dans différentes positions pour accomplir les tâches quotidiennes et d'offrir un excellent service client. • Aide fixer des objectifs pour mon équipe et de motiver les gens. La gestion • Vous connaissez une partie intégrante de la haute direction dans les décisions vitales et le personnel de recrutement et de formation, pour atteindre les objectifs souhaités de l'organisation. • Adopter des stratégies innovantes pour le développement des affaires, l'image de marque par le biais d'e-marketing sur et hors site. Administratif • organisé de nombreux événements festifs et ont participé à de nombreux salons pour stimuler le développement des entreprises des industries de l'hôtel. RÉSUMÉ Comme Hôtel professionnel: • Servir les clients d'une manière professionnelle et amicale. • Diriger et superviser les activités de réservation, réception, service de chambre et d'entretien ménager. • Superviser les arrangements de sécurité, et le jardin et l'entretien de la propriété. • activités bar de planification et de la supervision, de la restauration, la fonction et la conférence. • Observer l'alcool, les jeux, et d'autres lois et règlements. • Évaluer et revoir la satisfaction du client et la fidélisation des clients. • Superviser la comptabilité et les activités d'achat. • Assurer le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail. • Peut vous fournir des informations touristiques locales, et organiser des visites et des activités de transport et d'échange d'argent. Comme Professional Banking: • Avoir une connaissance approfondie des actifs bancaires de détail et le portefeuille de la responsabilité, • Le rôle vital était en journée pour les opérations bancaires courantes et le développement commercial des produits financiers. De conclure: • avait développé le marketing et les compétences créatives lors de la conception des vitrines pour attirer les clients. • Avoir des compétences de communication développés tout en servant les clients et travailler avec mes collègues. • Dans le développement des compétences de promotion, tout en aidant les clients à établir leurs besoins. • Développement des compétences financières tout en faisant le changement, ordonnant l'inventaire, et d'équilibrer les recettes de la journée. Expérience Résumez  Triump Propriétés, Inde - Manager - (août 2016 - actuel)  Al Deyaa, Dubai, U.A.E. - Sales Manager - (novembre 2015-juillet 2016)  Dollar Hôtels, Dubai, U.A.E, - Duty Manager - (janvier 2008-juin 2015)  SGBT, Dubai, U.A.E, - Sales Officer - (février 2006 à novembre 2007)  IndusInd Bank, Inde, - Asst. Manager - (mai 2003 à février 2006)  IDBI Bank, Inde, - agent principal - (avril 2002-avril 2003)  HDFC Bank, Inde, - Executive- (juillet 1999-mars 2003)  Eternit Everest, Inde, Sales Executive - (juillet 1997-juin 1999)